Наша гарантия имеет несколько составляющих:
Гарантия производителя.
Мы работаем только с проверенными производителями, дорожащими своей репутацией и контролирующими качество выпускаемой продукции на всех этапах производства.
Наша гарантия как поставщика.
Перед тем, как попасть в наш ассортимент, каждая модель проходит тестовые испытания и при необходимости адаптируется под требования российских нормативов. В случае обнаружения брака, товар отправляется в сервисный центр, и , если случай квалифицируется как гарантийный, производится бесплатный ремонт или замена прибора.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание алкотестеров производится авторизованным сервисным центром нашего партнера ООО «СИМС-2» по адресам:
- фактический адрес (и для доставки через курьерские и транспортные компании): г. Москва, ул. Митинская, д. 16, БЦ "Ye's", этаж 6, офис 607. Режим работы: с 9:00 до 17:30 (пн-пт).
- адрес для отправки Почтой России: 125430, г. Москва, а/я 11, ООО «СИМС-2».
- Электронная почта: support@alcotester.ru
- Телефон: +7 (495) 792-31-90, доб. 345.
- с 9:00 до 17:30 (Пн-Пт)